Nette website met interessant aanbod en goed dat contracten vanaf 10.000 km beginnen. Klantenservice is wel echt van een bedroevend niveau in vergelijking met partijen waar ik eerder heb geleased (zoals Broekhuis lease bijvoorbeeld). Op geen enkele manier proactief als er problemen zijn. Oplossingen moeten van de klant zelf komen en kennis over de voertuigen niet voldoende. Echt jammer en hierdoor geen aanrader voor mijn omgeving.
Reactie XLEasy:
Beste Maurits,
Jammer om te horen dat onze dienstverlenging niet naar wens is. Naar aanleiding van je review hebben wij hierover met je contact gehad en dit besproken. Mocht je in de toekomst nog tegen zaken aanlopen, dan horen wij het graag. We helpen je dan graag verder.
Met vriendelijke groet,
Noah namens XLEasy