Douchewand 120 x 200
Sterke punten
Douchewand is prima in orde, ook de aflevering. Helaas foutieve informatie gekregen van een medewerkster in de showroom. Op onze vraag of de breedte (120 cm) van de douchewand inclusief of exclusief wandprofiel moet worden gemeten, antwoordde zij stellig dat de maat van 120 cm inclusief muurprofiel is. Dat is achteraf niet zo gebleken.
Wij hadden n.a.v. haar advies een marmeren rand op de vloer gemaakt, waar nu de douchewand overheen stak. We hebben toen moeten improviseren en het (binnen) wandprofiel weg moeten laten en een kit rand moeten maken om de douchewand te bevestigen. Erg jammer en was helemaal niet nodig geweest als we een goed advies hadden gekregen.
Reactie Woon-discounter.nl:
Geachte heer van de Muren,
Zoals in een eerdere mail aangegeven bent u inderdaad verkeerd geïnformeerd. Onze medewerkster in de winkel ging er vanuit dat het om een 8mm douchewand ging, en deze maten zijn inderdaad inclusief profiel. Bij de 10mm douchewanden komt het profiel er nog bij. Jammer dat wij dit probleem niet van u persoonlijk mochten vernemen, dit omdat wij het product voor u dan hadden omgeruild of een andere passende oplossing hadden gezocht.
Met vriendelijke groet,
douchewand-discounter.nl