Beoordeling van Karen
Sterke punten
ik vond het erg vervelend dat ik bij de bevestiging pas te horen kreeg dat de levering tot aan de eerste deur van het gebouw is. Ik had bij de bestelling rekening gehouden wanneer ik thuis kon zijn. Niet wanneer wij beiden thuis konden zijn. Gelukkig was de bezorger zo vriendelijk om het pakket tot na mijn voordeur te brengen!
Reactie Woon-discounter.nl:
Beste,
Wij hebben echter geprobeerd duidelijk te zijn op ons site ( bij BETALEN & VERZENDEN ) en dat alsnog op verschillende manieren te laten weten ( via een mail bevestiging ), dat de goederen geleverd worden door een extern transportdienst en dat deze alleen maar tot aan de eerste deur geleverd kunnen worden.
LEVERING
Een extern transportbedrijf verzorgt de levering van onze producten. Zij levert al enkele jaren al onze producten door heel Nederland en België. Het transportbedrijf rijdt met ruim 30 kleine vrachtwagens en bestelbussen. De levering wordt gedaan tot aan de eerste deur.
Dat is ook een van de redenen waarom wij goedkoper zijn dan de rest.
Fijn dat de chauffeur toch nog de tijd heeft gehad om u verder te helpen.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Woon-Discounter.nl