Snelle levering van het product maar SLECHTE afhandeling van mijn klacht. Nog steeds de afdekdop van de douchewand niet ontvangen,
Reactie Woon-discounter.nl:
Beste mevrouw de Wit,
Ten eerste hartelijk dank voor uw vertrouwen en de bestelling bij onze webwinkel.
Het is erg vervelend om te lezen dat u niet helemaal tevreden bent geweest over de service.
Wij hebben na ontvangst van uw e-mail meteen gebeld en verteld dat wij het ontbrekende onderdeel per post naar u toe zullen sturen.
De onderdelen die gewoon door de brievenbus passen, verzenden wij gewoon met de post. Als wij onderdelen met de post versturen, kan dit natuurlijk altijd een aantal werkdagen langer duren dan als dit met de transportdienst wordt verstuurd.
Ons excuus daarvoor en hopen echter op uw begrip.
Hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Douchewand-Discounter.nl