SPAM Douche-Wand
Sterke punten
Na eerst een optie mogelijkheid te hebben voor dag van leveren in te vullen was het binnen een half uur telefoon dat het gewenste dagdeel niet kon aangeven worden.
Ok na wat hulp van buitenaf geregeld dat er iemand aanwezig zou zijn tijdens het blok van 3 uur waartussen geleverd zou kunnen worden. In mijn geval was dat tussen half 5 en half 8 's avonds.
S'ochtend om half tien werd ik gebeld door een chauffeuse of ik thuis was, want ze was er over 10 minuten???
Direct iemand anders geregeld om naar mij huis te rijden om daar dan toch te helpen, echter bij aankomst had de dame de douchewand van 2 x 1 meter en 34KG zwaar al uit de wagen gesleept met als gevolg dat deze beschadigd was.
Een voorstel voor 25%korting heb ik vervolgens afgeslagen en om een nieuwe wand gevraagd. Ook deze kwam vervolgens binnen in een beschadigde doos, echter gelukkig was hier de inhoud niet van beschadigd.
Reactie Woon-discounter.nl:
Geachte M.van Goethem,
Wij hebben sinds kort eigen vervoer, om dit soort problemen te voorkomen. Helaas kunnen wij nog niet in heel Nederland en België leveren. Maar wij zijn er druk mee bezig om zo veel mogelijk alles in eigen hand te houden en zo de service naar ons klanten nog meer te verbeteren.
Wij hopen dat u toch blij bent met de nieuwe wand die wij u geleverd hebben.
Met vriendelijke groet,
Woon-discounter