Aankoop badwand; levering in België
Sterke punten
de aankoop is niet echt vlot verlopen.
ik ben gestrand op de Belgische site. Via chat heb ik het e-adres van de Nederlandse winkel gekregen. hier is de aankoop dan wel vlot verlopen. evenwel is bij het eindbedrag een serieuze som aan toegevoegd voor de levering. Beter ware deze som reeds eerder te vermelden.
De levering is jammer genoeg niet feilloos verlopen. De aankoop is vrijdagnamiddag doorgegaan. Op de bon had ik vermeld om niet op maandag te leveren. Deze wens is gerespecteerd. evenwel was het de bedoeling om op de (Belgische) vrije donderdag de badwand te plaatsen. Tot mijn verbazing is de badwand pas vrijdag geleverd. dus helemaal niet volgens de door jullie aangekondigde leveringsperiode (24 u).
Reactie Woon-discounter.nl:
Geachte heer Borms,
Wij vinden het jammer dat uw badwand later is geleverd dan gepland. Helaas zijn er bij de transportdienst waarmee wij samenwerken een aantal zaken fout gegaan bij uw bestelling, waardoor de levering vertraging heeft opgelopen.
Momenteel zijn wij bezig om te beginnen met eigen transport. Dit heeft echter nog wat tijd nodig om in de toekomst deze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Woon-Discounter