Tegels bestellen
Sterke punten
Eigenlijk zou ik 2 beoordelingen moeten geven. Het eerste oordeel is uitstekend. Dan gaat het over de service omtrent telefonisch contact, sample opsturen en tijdstip levering. Niets dan lof.
Echter de tegels die geleverd werden was niet volgens het voorbeeld op de website. Er zouden 4 verschillende soorten in een pakket moeten zitten. Dit klopte echter niet. In het ene pakket zaten 4 dezelfde, in het andere pakket een andere en 3 dezelfde. Dit was niet zichtbaar aan de buitenkant. Dus alles uitgepakt om te zien wat er werkelijk geleverd was. Dit waren maar 2 verschillende soorten en niet in verhouding. Teruggeven kan natuurlijk niet als je alles uitgepakt hebt. Door te puzzelen met het legpatroon ben ik wel tevreden over het eindresultaat. Vandaar het tweede oordeel redelijk.
Reactie Woon-discounter.nl:
Geachte mevr. A. van Heeswijk,
Het is heel jammer te lezen dat er geen juiste verdeling van de tegels in 1 verpakking zaten. Wij willen de verpakkingen niet open maken, en dit heeft twee redenen. De doos wordt onnodig beschadigd en op nieuw geplakt, en dat is niet goed voor de transport als de dozen al open zijn geweest, en komt niet goed over bij de klant.
Als u ergens niet mee eens bent, of ontevreden mag u altijd contact met ons opnemen en proberen wij een juiste oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
de Woon-discounter