Zeer matig
Sterke punten
Inloopdouchewanden besteld keurig op de desbetreffende dag afgeleverd, toen wij de spullen uit gingen pakken miste we de strip voor op de vloer, gebeld en volgens geloofde dame ons niet en wij moesten een foto van de onderdelen maken?
daarna werden wij terug gebeld met de vraag of de stangen er wel bijzaten dat hebben wij bevestigend beantwoord.
De dame beloofde ons dat de strip de volgende dag bij ons zou zijn, loodgieter na 2 uur naar huis gestuurd en de volgende morgen jawel en mail dat de strip tussen 1230 -1330 afgeleverd zou worden loodgieter gebeld mar helaas geen strip loodgieter na 2 uur naar huis gestuurd (dat was 4 uur loodgieter) en een mail gestuurd en het antwoord was dat wij contact op moesten nemen met de vervoerder!!!!!!!!!! 1uur geleden is de strip eindelijk afgeleverd voor de zekerheid de loodgieter
morgen maar laten komen, conclusie een ontevreden klant en 4 uur arbeidsloon betalen voor Jan.........
Reactie Woon-discounter.nl:
Geachte heer Kromjong,
Normaal vragen wij foto's bij beschadiging, dus onze excuses voor deze vraag. Als iets er niet bij zit kan je er ook geen foto's van maken. Ik ben bang dat hier een mis communicatie is geweest, en natuurlijk heel vervelend voor u. Wij gaan hier zeker op letten in het vervolg.
Wat de reden is dat het zolang heeft moeten duren is niet te achterhalen. Ons doel is juist een snelle afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Woon-discounter.nl