Wij snappen niet waar al die positieve beoordelingen vandaan komen, want wij hebben een zeer slechte ervaring met dit bedrijf (regio noord). Offerte te laat, slechte communicatie, geen reactie op geaccordeerde offerte, ook niet na diverse pogingen tot contact. Na contact via een andere regiomanager bleek dat de einddatum niet haalbaar was en het probleem werd vervolgens bij onszelf neergelegd. Uiteindelijk hebben we op zijn eigen verzoek met spoed een ander bedrijf ingeschakeld. In deze moeilijke periode na het overlijden van een dierbare is deze stress en de slapeloze nachten iets wat je niemand wenst.
Verbeterpunten of tips ?
Communicatie en probleem niet bij de klant neerleggen.
Reactie Woningontruiming-Regionaal:
Wij bieden allereerst onze oprechte excuses aan. Wij begrijpen volledig dat u hier slecht van geslapen heeft en onze dienstverlening door persoonlijke omstandigheden van Richard niet is gegaan zoals u van ons had mogen verwachten. In samenspraak met u heeft gelukkig een conculega u kunnen helpen en is het eea goed opgelost.