Mij bestelling was een simpel lijstje. na een vlotte aankoop en afhandeling kreeg ik deze enkele dagen later afgeleverd. tracking was in orde en het was mooi ingepakt in een "pizza"doos. Echter bij openen zag ik dat het glas kapot was gegaan tijdens transport. Natuurlijk heb ik met de firma contact opgenomen en deze vroegen mij een mail te sturen. Ondanks dat de doos zelf niet duidelijk beschadigd was hebben ze nooit moeilijk gedaan en heb ik snel een nieuwe lijst mogen ontvangen. Aan zo's service mogen veel internetshops een voordeel nemen. Ik zal dan ook geen enkel moment twijfelen nog eens aankopen via deze firma te doen.
Zo zie je maar dat bij een ongelukje ook altijd een geluk zit. Door deze ervaring weet ik dat deze firma zich goed onderscheidt, niet altijd makkelijk te achterhalen als alles volledig vlot verloopt ook al is dat natuurlijk wat we allemaal willen. dikke pluim en tot de volgende keer.
Sterke punten
afhandeling aankoop en klacht.
Verbeterpunten of tips
iets snellere levering had fijn geweest
Reactie Wissellijstenwebshop.nl:
Beste Matthieu,
Wat een mooie positieve feedback!! Dit waarderen wij altijd enorm!
Veel plezier met uw aankoop en graag tot de volgende keer.
Groetjes, Chantal