Product was niet op voorraad, terwijl dit wel het geval was ten tijde van de koop. Navraag een week later resulteerde 'toevallig' direct daarna in een algemeen bericht over de bestelling dat er navraag gedaan zou worden bij de fabrikant waarna bericht zou volgen, hetgeen niet het geval is geweest. Uiteindelijk een maand na bestelling ontvangen. Hier bleek de bestelling incompleet, het pinnetje om van de schaats het klapmechanisme 'uit' te zetten ontbrak en de bijbestelde schaatsbeschermers zijn veel te klein.
Sterke punten
snelle reactie support