Levering veel later dan toegezegd.
Deel je ervaring
Natuurlijk moet je geen wijn bestellen in Almelo als je in Rotterdam woont, maar deze hadden we ergens gedronken en dat smaakte naar meer.
De wijn is echt super lekker, maar de bestelling kwam dus niet de volgende dag zoals op de website stond maar na 4 dagen. Net op tijd voor ons feestje.
Reactie Wijnbroeders:
Beste Martina,
Bedankt voor je feedback. Vervelend om te horen dat de levering langer heeft geduurd dan je van ons gewend bent. Wij versturen bestellingen binnen 24 uur vanuit ons magazijn, waarna wij afhankelijk zijn van onze verzendpartner PostNL. Helaas kan er onverhoopt wel eens een vertraging ontstaan, waarna de zending niet de volgende dag kan worden afgeleverd. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met onze klantenservice en dat het pakket is afgeleverd. In ieder geval excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice | Wijnbroeders