3 producten besteld, ondanks gebrek aan voorraad indicatie op de website.
Krijg na 5 dagen bericht dat 1 product niet op voorraad is.
Weer 4 dagen later bericht dat product niet meer te leveren is en ik geld teruggestort krijg. Rest van de order zou, op mijn verzoek, verzonden worden.
Gaat weer 9 dagen overheen voordat order daadwerkelijk verzonden word. Blijkt ook nog eens een verkeerd product verstuurd te hebben.
In de tussentijd nog steeds geen geld terug ontvangen voor ontbrekende product.
Uiteindelijk alles teruggestuurd en dag na ontvangst had ik mijn volledige order bedrag terug.
Communicatie gaat erg langzaam, zijn slecht / niet te bereiken, ook niet binnen de aangegeven openingstijden.
Sterke punten:
Retour sturen was gratis
Reactie Webshopduiken.nl:
Hi Geert,
Wat jammer dat deze bestelling helemaal de mist is ingelopen. Dank voor je feedback, hier kunnen wij van leren.