Voor ons defecte toilet zocht ik een onderdeel, maar wist het typenummer niet. Via de chat van Warmteservice werd ik gevraagd om foto te delen op maandagmiddag, dezelfde dag nog een mail terug met de naam / type. Dezelfde dag besteld en dinsdag al in huis. Complimenten voor de communicatie en servicegerichtheid!
Sterke punten
klantgericht en kennis
Verbeterpunten of tips
-
Reactie Warmteservice.nl:
Beste Arthur,
Bedankt voor je positieve ervaring! Super dat je met een foto zo snel duidelijkheid kreeg over het juiste onderdeel en dat alles dezelfde dag besteld én de volgende dag geleverd kon worden. We zijn blij dat je onze service als zo prettig hebt ervaren.
Klantenservice Warmteservice