Had een laadpaal in de webshop besteld ,maar deze bleek na installatie niet goed werkend te krijgen .
Telefonisch contact opgenomen met de klantenservice en het probleem uitgelegd.
Samen naar een oplossing gezocht en dezelfde dag werd een nieuw exemplaar toegezonden die ik de volgende dag al in huis had. Het nieuwe exemplaar geinstalleerd en deze werkte wel goed.
Een hele dikke plus voor de nette en snelle klantgerichte oplossing van Warmteservice. Top !
Sterke punten
Klantgericht,
Goede after sales,
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
-
Reactie Warmteservice.nl:
Beste Rob,
Wat goed om te horen dat je onze klantenservice als zo behulpzaam en klantgericht hebt ervaren. Jammer dat het eerste exemplaar niet goed werkte, maar fijn dat we direct konden schakelen en je snel een nieuw exemplaar in huis had. Geweldig dat die nu wél naar wens functioneert. Bedankt voor je mooie compliment!
Klantenservice Warmteservice