Ik heb een Vaillant sensoRoom MyVaillant connect besteld en direct de volgde dag geleverd gekregen. Helaas was het geleverde product al een keer gebruikt (verzegeling verpakking reeds verbroken) en kon via de app geen verbinding maken. Heb dit via de chat direct gemeld en er is de volgende dag een nieuwe geleverd.
Dus uitstekende service en zeer snelle levering.
Sterke punten
Goede service en snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Misschien is het mogelijk de originele verpakking te controleren of dat deze reeds een keer geopend is. Hierdoor kunnen problemen bij de klant mogelijke voorkomen worden.
Reactie Warmteservice.nl:
Hoi M.J. van Helden,
Dank je wel voor je feedback. Mooi om te horen dat service en levering zo goed zijn verlopen, daar doen we ons best voor!
Klantenservice Warmteservice