Ik had online wat besteld wat niet goed was. Helaas stonden er geen maten bij dus had ik het gegokt.
Toen ben ik naar de winkel in Ede gegaan en daar hebben ze me super goed geholpen en uiteindelijk het juiste kunnen bestellen. Had ik zelf nooit voor elkaar gekregen.
Sterke punten
Persoonlijke hulp en kon mijn online bestelling achter laten.
Super vriendelijke dame die mij hielp en daarna haalde ze nog een vriendelijke collega erbij. Gaven niet op met zoeken.
Verbeterpunten of tips
Online was handig geweest als ik de maat van de douchestrip erbij zou zien want dan had ik hem niet verkeerd besteld
Reactie Warmteservice.nl:
Beste Karin,
Dankjewel voor je uitgebreide terugkoppeling! Goed om te horen dat je in onze vestiging in Ede zo goed bent geholpen en dat je samen met onze collega’s het juiste artikel hebt kunnen vinden. We nemen je opmerking over de ontbrekende maten mee om onze website verder te verbeteren.
Klantenservice Warmteservice