Oventrop adapter besteld t.b.v. bevestiging elektronische gestuurde thermostaat kraan met een levertijd van pak hem beet 3 werkdagen. Inmiddels bijna een maand en 4 a 5 mails met verzette leverdata nog steeds niet ontvangen. Website laat nog steeds voorradig zien als status. Klantenservice via chat gesproken die het kennelijk normaal vond om mensen 'verkeerd' voor te lichten via hun website. Vervolgens op een later moment gebeld naar klantenservice rond 19.30, welke tot 22.00 bereikbaar zou zijn, om na 20 min in de wacht maar op te hangen. Ik ga mijn order proberen te cancelen en deze sjacheraars kunnen wat mij aangaat de pot op. Niet transparant en misleidend. Lijkt wel scam.
Sterke punten
Ik heb het idee dat ik besodemietert wordt. Als dat de insteek is mag je dat als sterkte punt noteren.
Verbeterpunten of tips
Maak waar wat je op je site zet. Houdt mensen niet voor de gek of aan het lijntje. Eigenlijk hele normale dingen voor normaal zaken doen lijkt mij.