Goede uitleg aan de telefoon over de vertraagde bezorging en bereikbaarheid ook in de avonduren. Helaas duurt het zeven dagen voordat mijn pakket geleverd wordt, maar weet dat dit aan post.nl ligt en niet aan dit bedrijf. (Afgelopen dinsdag besteld en vandaag bericht dat dinsdag avond geleverd wordt)
Sterke punten
Bereikbaarheid van distributie centrum. Vriendelijkheid medewerker.
Verbeterpunten of tips
Belofte van voor 23 uur besteld, dag erna in huis is momenteel niet waar te maken, dit zou ik tijdelijk aanpassen om verwachtingen te managen