Online bestellen: Slecht. Artikel 2 weken geleden besteld, nooit geleverd. Meerdere malen gebeld. Er werd aangegeven dat artikel verzonden was. PostNL gebeld: artikel nooit ontvangen. Warmteservice weer gebeld: o, foutje, artikel is toch niet verzonden... Pluspunt: Toen wel direct aangeboden om opnieuw te verzenden.
Sterke punten
al genoemd in punt 1
Verbeterpunten of tips
al genoemd in punt 1