Slechte bezorging
Product werd oningepakt bezorgd.
Papieren werden er los bij gegeven.
Nu pakket retour moet moet ik zelf voor doos zorgen.
En dan nog de dure retourkosten.
Nu snap ik de service kosteloos leveren.
Geen 2e keer meer warmteservice
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Retour mogelijk heden
Inpak materiaal
Reactie Warmteservice.nl:
Beste Rita,
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Het klopt dat wij dit type product niet in een omdoos verpakken. De documenten worden normaal gesproken met een doculop stevig aan het product bevestigd, waardoor deze niet los horen meegeleverd te worden. Onze excuses dat dit in jouw geval niet goed is verlopen.
We waarderen je feedback over de verpakking en het retourproces en nemen deze mee in de verdere evaluatie van ons verzendproces. Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.
Klantenservice Warmteservice