Een heel bijzondere, maar toch positieve ervaring. Vloer besteld (uit Quickstep Muze-serie). Werd keurig op tijd geleverd, maar toch even checken of het de juiste vloer is voordat deze werd uitgeladen. Oei.. dat is een heel lichte vloer en niet de Fumed Bluestone die we besteld hadden. Op de bon stond het wel goed. Huh??? hoe kan dat nou. Chauffeur belde direct met het bedrijf. Wat bleek? Die lichte vloer en de Fumed Bluestone stonden op de website onder dezelfde bestelnummers (die van de lichte vloer). vloer dus per ommegaande retour. Excuses van het bedrijf en het werd meteen rechtgezet. 6 dagen later werd de juiste vloer geleverd. Keurig verzorgd. Maar we moesten wel onze hele planning aanpassen, mensen die zouden helpen af moeten zeggen. Best vervelend. Jammer dat er geen bloemetje of zo af kon vanwege het ongemak dat we moesten ervaren.
Sterke punten
Prima communicatie en levering, maar die blunder op de website levert dus maar 2 sterren op. Sorry, men vroeg om een eerlijke review.