Een Popal Daily Dutch Urban 26 inch besteld en gekozen voor 85% montage, bij levering bleek het zadel beschadigd, en de gemonteerde delen zaten scheef, de fiets liep hierdoor overal aan. Tot groot verdriet van onze dochter bleek de fiets net iets te hoog. Na een mail met de klachten werd ik vrij snel terug gebeld, er werd een nieuw zadel opgestuurd (zelfs een lager zadel, vanwege de te grootte fiets) en er werd een mobiele fietsenmaker langs gestuurd. Deze heeft alles keurig gerepareerd en het inmiddels binnen gekomen zadel werd ook gemonteerd. ’s avonds ontving ik nog een bericht of alles naar tevredenheid was afgehandeld? Wat een super service en oplossings gericht bedrijf!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
