Bestelling goed gegaan.
Een week na aflevering bleek 1 van de 3 deuren met een gebroken glas geleverd te zijn. Jammer dat men daarvoor geen verantwoording neemt, omdat er getekend voor onbeschadigde aflevering. Dat slaat alleen op de verpakking. Het is toch onmogelijk om gelijk alle deuren uit te pakken, de chauffeur van de afleverauto heeft geen tijd om daarop te wachten, tekenen en wegwezen. Jammer!!!!!
Reactie VoordeelDeuren.nl:
Goedemorgen,
Wat jammer dat je niet tevreden bent. Zoals je zelf aangeeft in je review heb je getekend voor schadevrij ontvangst en niet binnen 48 uur schade gemeld, zoals ook op de verpakking van de deur is aangegeven. Een week na afleveren kunnen we niet meer nagaan of de schade bij jou of bij ons is ontstaan.
Onze chauffeurs nemen de tijd bij de klanten om de deuren te openen en te controleren mocht de klant dit wensen. Hiervoor hebben zij gelukkig de tijd.
We hebben je aangeboden om een nieuwe deur te leveren met gratis verzending. Hier heb je geen gebruik willen maken. Het aanbod blijft geldig mocht je toch een nieuwe deur willen bestellen.
Ik wens je in ieder geval een fijn weekend!
Groeten,
Team Voordeeldeuren.nl