Slechte ervaring met afterpay.
Sterke punten
Het artikel had een levertijd van 6 weken. Na mijn bestelling maar zonder aflevering begon Afterpay over de betaling van het product. Ik heb niet betaald omdat ik niets ontvangen had. De toon werd steeds minder vriendelijk en er werd al met boetes gedreigd. Er is duidelijk een afstemmingsprobleem tussen afterpay en voordeelbadkamer. De klant is hiervan de dupe.
Reactie VoordeelBadkamer.nl:
Dit is inderdaad een communicatie probleem tussen ons en afterpay waar we een structurele oplossing voor aan het zoeken zijn. Momenteel moeten wij deze orders (orders met langere levertijd) nog handmatig controleren en uw bestelling is door mijn fout niet goed aangepast geweest. Gelukkig hebben we het naar aanleiding van uw email snel en eenvoudig kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Anton van Rooij
Voordeelbadkamer.nl