Prima service, duidelijke communicatie
Kunt u dit toelichten?
storing gezien, even bellen en monteur was al onderweg
Wat viel u in positieve zin op?
snelle service, kundige monteurs
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
als er afgesproken is dat er contact opgenomen wordt voor een reparatieafspraak, bel dan even of er iemand thuis is.
nu stond te monteur(veel sneller dan verwacht dus niet erg) opeens op de stoep
Reactie Volta Limburg Storing:
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback.
We vinden het erg jammer dat wij niet optimaal hebben gescoord op het punt ''nakomen van afspraken''. Wist u dat wij ook 30 min van te voren kunnen bellen als u een afspraak heeft.
Wenst u dit? dan kunt u dat aangeven aan de telefonist(e).