Afgelopen maandag heeft een monteur onderhoud aan onze ketel gepleegd waarbij hij iets niet goed in elkaar heeft gezet en de ketel in storing viel. De monteur die kwam voor de storing, was erg aardig en kwam heel vakkundig over. De monteur die de ketel niet goed in elkaar heeft gezet, dat was natuurlijk niet zo handig en had voorkomen kunnen worden.
Kunt u dit toelichten?
Zondagavond na weekend weg kwamen we erachter en maandag 2e Paasdag kwam de monteur in de ochtend. Dus prima, gelukkig vriest het niet.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur die de storing kwam verhelpen.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
De monteur die het in goed in elkaar heeft gezet, berichten zodat hij ervan kan leren (in positieve zin bedoeld).
Reactie Volta Limburg Storing:
Goedendag,
Bedankt voor uw bericht!
Wat fijn dat de storing op korte termijn is verholpen, we vinden het erg jammer dat er een vervolgafspraak noodzakelijk was.