Aan de telefoon wordt informatie gegeven die niet klopt.
Monteur stopt een briefje in de bus dat niemand thuis was,terwijl ik de hele dag thuis op de monteur heb gewacht.
Kunt u dit toelichten?
Zie hierboven.
Wat viel u in positieve zin op?
De vriendelijkheid vd monteur.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Betere opleiding vd mensen vd weekend zodat ze de juiste antwoorden kunnen geven!
Reactie Volta Limburg Storing:
Goedemorgen,
Bedankt voor uw bericht.
We vinden het erg vervelend dat er misverstanden zijn geweest in de communicatie.
Ten behoeve van de verbetering van onze dienstverlening willen we graag met u in gesprek gaan . Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons telefonisch te bereiken via 088 027 8920?