Ik vind het erg jammer dat er aangegeven wordt dat het na installatie netjes en schoon achtergelaten wordt. Dit was duidelijk niet het geval, aan het eind moet je een papier ondertekenen maar er is geen uitleg geweest over de ketel dan wel de aansluiten (terwijl er daar wel voor getekend word).
Als laatste vind ik het treurig dat door een misverstand er een andere thermostaat geleverd is dan verwacht en hier niks meer aan gedaan kan worden volgens de adviseur. Er wordt niet eens meegedacht.
Dit voelt als de winst is binnen en verder maakt het niet uit.
Kortom ik vind de klanten service na installatie slecht
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Ik vind de afwerking slordig en niet conform afspraak
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Was erg vriendelijk bij het binnen hengelen als klant
Reactie Volta NXT cv-ketels:
Goedemorgen,
Allereerst willen we u bedanken voor uw feedback.
Wat vervelend om terug te lezen dat de installateur niet netjes heeft gewerkt en dat u een formulier heeft getekend waar geen uitleg over geweest is. onze welgemeende excuses.
We vinden dit reden genoeg om samen met u in gesprek te gaan om deze casus te bespreken.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons telefonisch te bereiken via 088 027 8920?