Ik belde in de ochtend met vragen over een onderhoudscontract en nieuwe ketel. De medewerkster aan de telefoon gaf aan dat het maanden kon gaan duren. Daardoor was ik bijna afgehaakt en naar de concurrent gegaan. In de middag belde ik terug, want ik ben al jaren klant bij jullie, en toen ging alles meteen perfect en snel. Dus, ondanks het tekort aan monteurs e.d. niet te snel klanten afschrikken.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Betrouwbaar, goede prijs, goede service zowel telefonisch als via mail, zeer snelle plaatsing, vriendelijke en goede monteurs.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid van reageren op mijn vragen, waardoor de ketel heel snel geplaatst kon worden.
Reactie Volta NXT cv-ketels:
Hartelijk dank voor uw reactie!