Werken met eigen monteurs. Geen tegengestelde belangen bij problemen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
De installatie van de ketel was een zware bevalling. De monteur van Groen is de hele dag bezig geweest. Problemen met de waterdruk en warmteregeling na installatie. Monteur kreeg opdracht van zijn baas via de telefoon om ons het probleem met de waterdruk zelf op te latenlossen via Volta. Het probleem zou veroorzaakt worden door kalk in de leidingen. We werden binnen een kwartier teruggebeld door volta dat een bedrijf achter de hand had om het probleem op te lossen de dag erna. Dit was uiteindelijk niet nodig omdat de monteur van Groen die de situatie vervelend vond inmiddels de leidingen bij de afvoer in de keuken en het dopje van de kraan in de badkamer had losgemaakt en schoongemaakt. Het probleem met de waterdruk was hiermee opgelost.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1-pakket(aanschaf en installatie)
Wat viel u in positieve zin op?
Er werd snel geschakeld door de servicemedewerker aan de telefoon toen er problemen ontstonden met de waterdruk na de installatie