Indien levertijd niet nageleefd kan worden de klant tijdig informeren, Klant niet in het ongewisse laten, zelf het initiatief nemen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Installatie heeft erg lang op zich laten wachten (21 maanden!), het wil wat zeggen als de klant dan uiteindelijk een dikke vette 9 geeft. Volta personeel heeft een klantvriendelijke en professionele indruk achtergelaten.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Aanbod, Alles-in-1-pakket(aanschaf en installatie)
Wat viel u in positieve zin op?
Betrokkenheid
Reactie Volta NXT cv-ketels:
Helaas is het erg druk en is de capaciteit niet voldoende om eventuele uitloop uit te sluiten, wij doen erg ons best om ervoor te zorgen dat klanten tijdig de installatie ontvangen maar ook geïnformeerd worden. Onze excuses als dit niet gebeurd is. Wij nemen uw feedback mee intern en danken u voor uw mening!