Nou ik ben helemaal niet tevreden, mijn bestelling is zoek. En er komt maar geen oplossing. Was toch een bestelling van bijna €200.
Pluspunten
tot nu toe heel weinig
Reactie Vitalize:
Hallo en goede middag, we begrijpen heel goed dat u ontevreden bent en nemen uw vraag heel serieus. DHL had ons aangegeven dat uw pakket bezorgd was en we hebben onderzoek opgestart, daarover is ook met u gecommuniceerd. Na enkele dagen kregen we de mededeling, dat uw pakket niet gevonden kon worden en hebben wij op maandag 4-05 een kosten vrije nazending gestuurd, die naar verwachting vandaag, 5-05 tussen 10 en 13 uur bezorgd zal worden.
We zouden het zeer op prijs stellen, als u ons even op de hoogte zou brengen als dit pakket goed is ontvangen?
Nogmaals excuus voor het ongemak, we hopen, hiermee naar uw tevredenheid de zaak opgelost te hebben en kijken uit naar uw reactie.
Met bijzonder vriendelijke groet,
Vitalize, team klantenservice