Het bestellen en bezorgen ging prima.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Ja, het retourneren gaat moeilijk, geen duidelijke uitleg, doe het zoals andere bedrijven, een retour sticker op het pakket en afgeven aan PostNL of DHL, want mijn shirt was te krap dit aan jullie door gegeven en jullie zouden binnen 24uur me mailen, niets ontvangen. Inmiddels heb ik het shirt aan een ander gegeven en dit betekend dat ik niet meer bij jullie besteld, ik vind dus dat het retourneren te ingewikkeld is.
Reactie Viavoordeel.nl:
Beste Klant,
Wij hebben als antwoord op uw retour aanvraag een e-mail gestuurd op 04/01 jl..
Wanneer wij een e-mail naar een klant versturen, kan het voorkomen dat door de sterke filter van uw provider ons schrijven in uw spambox terecht komt. Wij begrijpen dat dit voor u vervelend kan zijn, daar wij niet gelijk de service kunnen bieden zoals u deze gewend bent. Onze excuses hiervoor.