Echt top. In tegenstelling van post nl. De eerste verzending werd terug gestuurd door de chauffeur. De reden volgens post nl, dat mijn persoonlijk adres mee op de levering moet staan en niet alleen het adres dat post nl zelf voorstelde het afleveradres. Ik heb toen Verthus terug gebeld met deze mededeling van post nl.
De persoon van Verthus die ik aan de lijn had was verbaasd van de uitleg en zei, we zullen het nogmaals verzenden en deze keer kwam mijn pakket wel op het afleveradres. Persoonlijk denk ik dat die chauffeur geen zin had en gewoon het pakket terug heeft gestuurd m.a.w. dubbele verzendingskosten voor Verthus die ze mij ook niet aangerekend hebben. Perfecte service. 👍👍👍
Sterke punten
Professionele service
Verbeterpunten of tips
Geen