OK producten, slechte service en bereikbaarheid
Verbeterpunten of tips
Antwoord op vragen duurt een week. Antwoord op een retourverzoek duurt meer dan een week en dan nog eens drie weken geen reactie en verwerking vanwege vakantie, terwijl website zegt dat ze telefonisch bereikbaar zijn.
Sterke punten
geen
Reactie Verlichtingkopen.nl:
Beste A-J,
Wij hadden inderdaad 3 weken vakantie en dit stond ook aangegeven. (bestellingen gingen wel gewoon door)
We hebben u zojuist een mail gestuurd.