De communicatie verliep tot heden redelijk goed. We begrepen elkaar niet altijd even goed maar het is tot nu goed gekomen. Op zich worden gemaakte afspraken nagekomen. De plaatsing van de veranda verliep goed. Nadien waren er klachten maar daar is wat aan gebeurd. Nu is er door mij lekkage geconstateerd. Dit heb ik doorgegeven maar tot op heden geen reactie. Is ook een paar dagen geleden en het was weekend dus daar komt vast binnenkort een reactie op. Wat mij tegenvalt is het installeren. Nu blijkt er naar het verhelpen van de vorige klacht lekkage te zijn. Misschien heb ik nu net een maandagochtend uitvoering maar baal hier wel van. De veranda op zich is van prima materiaal. Zit echter wel tegen m.b.t. de installatie. Nu het een paar keer echt hard heeft geregend is er dus lekkage door mij geconstateerd en door gegeven. Hierover ben ik teleurgesteld.
Reactie Tusol:
Dank dat u de moeite heeft genomen om uw feedback te geven. We vinden het jammer om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Na het weekend is er contact geweest over deze lekkage en u mag er op vertrouwen dat dit door ons verholpen wordt. Wij staan open voor contact hierover, als u dat wenst.