Producten OK
Informatievoorziening beneden de maat
Wat zijn volgens u de sterke punten van VehGro?
Na betaling betere informatievoorziening omtrent levertijd
Na 7 dagen niets te hebben gehoord wilde ik gaan bellen. Toen kwam plots een mail
Reactie Vehgroshop.nl:
Beste Garard,
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback.
We hebben inmiddels contact met je gehad over de levering van je bestelling. Je gaf aan dat je geen bericht had ontvangen over de levertijd. Normaal gesproken wordt er automatisch een e-mail verstuurd zodra blijkt dat een product niet op voorraad is. Deze bevat informatie over de verwachte levertijd.
Omdat jij aangaf deze e-mail niet te hebben ontvangen, hebben we hier direct een intern onderzoek naar gestart. We willen namelijk voorkomen dat dit nogmaals gebeurt. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Met vriendelijke groet,
Team Naturaplaza