Ik heb nog niets ontvangen. De producten die gisteren bezorgd zouden worden stonden tot vanmorgen vroeg als niet bij Post NL aangekomen en vanochtend stond bezorging op vandaag maar inmiddels heb ik het bericht dat het pas morgen bezorgd wordt
Wat zijn volgens u de sterke punten van VehGro?
Verwachte bezorgdatum realistischer maken en verzoek tot geen enquete serieus nemen in plaats van tegen verzoek in toch op te dringen.
Reactie Vehgroshop.nl:
Beste Y. Verwimp,
Bedankt voor je review.
Vervelend om te horen dat je langer moest wachten op je bestelling dan je had verwacht. Ik heb het even voor je nagekeken: je bestelling is op vrijdag 20 juni geplaatst. Eén van de producten (Sojabonen Ongepeld Biologisch 5 kg) moest eerst worden omgepakt, wat doorgaans 1–2 werkdagen duurt. Deze informatie staat ook vermeld op de productpagina onder het winkelmandje. We hebben je bestelling daarom direct de eerstvolgende werkdag verzonden.
Helaas liep de bezorging vertraging op bij PostNL, wat in drukke periodes zoals het zomerseizoen helaas vaker voorkomt. We begrijpen dat dit vervelend is en onze excuses voor het ongemak.
We hebben inmiddels ook contact met je opgenomen om de situatie toe te lichten. Hopelijk geeft dit wat meer duidelijkheid. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Naturaplaza