Reviews

8.6 / 10
1014 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Snelheid levering
1/10
Klantvriendelijkheid
5/10

A.G

5/10

Mijn bestelling verliep in 1e instantie prima.
Totdat diegene die het in behandeling had op vakantie ging , het wel of niet overdroeg aan een collega en het mis ging.
Ik hoorde niks meer (terwijl ik na het bestellen wist dat het na betalen een week zou duren)
Tenslotte zelf maar actie ondernomen en er 1 zo slim was bij jullie om het direct zelf uit te zoeken!!!
Zo had ik het net op tijd in huis!
En het waren 2 artikelen zonder opdruk o.i.d. ,dus zo moeilijk was het niet
Persoonlijk had ik er een artikel kadootje bijgedaan voor alles, maar goed .

Reactie Van Heijster:

Beste,
Voor deze order gold betaling vooraf. Dat betekent dat de order pas wordt verzonden op het moment dat de betaling is overgemaakt. In dit geval hebben wij hier geen seintje van gekregen en werd de order dus niet verzonden. We gaan bekijken hoe dit kon gebeuren>
Onze excuses voor het ongemak,
Team Van Heijster


Score voor VanHeijster.nl: 2.5/5
Zou je dit bedrijf aanbevelen? Ja