Bijzonder slecht. Ik zou het liefste 0 sterren (zeer slecht) geven in de feedback ipv 1 ster (slecht)
ik heb het wel als voer gebruikt voor een column: https://www.linkedin.com/pulse/klantvriendelijkheid-roosmarijn-haring?trk=mp-author-card
Reactie Van Heijster:
Beste,
Wij hanteren een 10% meer/minderlevering, omdat er in het drukproces artikelen verloren kunnen gaan door misdruk of andere oorzaken. Dit staat dan ook in onze voorwaarden vermeld. Wanneer er minder artikelen worden geleverd zouden deze niet doorberekend moeten worden. Als dit toch is gebeurd is er iets fout gegaan. De foutief berekende kosten zijn inmiddels vergoed. Excuses voor het ongemak.