Goed
Sterke punten
Veelzijdig
Verbeterpunten of tips
Levertijden aan klant tijdig doorgeven
Reactie Van Viegen:
Beste meneer Grendelman,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat jammer om te lezen dat u niet zo tevreden bent over uw bestelling.
Zoals telefonisch besproken gaat het voornamelijk over de levertijd en dat u hiervan niet op de hoogte wordt gehouden.
De platen op maat moeten voor u besteld worden bij onze leverancier en hebben een levertijd van max. 15 werkdagen, dit wordt ook vermeld op onze webshop.
Uw bestelling wordt met 13 werkdagen bij u afgeleverd wat voor ons acceptabel is. Wij kunnen ons voorstellen wanneer u erop zit te wachten, het erg lang duurt.
Wij willen uw danken voor uw telefonische toelichting en uw bestelling.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, schroom niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet,
Bouwmaterialen van Viegen