Voorraad gegevens bij bedrijf waren niet update maar dezelfde dag van bestelling kreeg ik al een telefonische reactie dat de levering enige tijd op zich zou laten wachten omdat de voorraad op was. Keuze was om te annuleren of te wachten. Ik heb aangenomen te wachten. Werd daarna steeds uitstekend op de hoogte gehouden van de voortgang.
Sterke punten
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie Van Viegen:
Beste Ronny,
Hartelijk dank voor deze prachtige review, hier zijn we blij mee!!
Ons streven is om ons voorraadsysteem zoveel mogelijk up-to-date te houden voor onze klanten maar kan het voorkomen dat het product net uit voorraad is ten tijde van uw bestelling. Wij zullen dan altijd contact opnemen met onze klanten om een passende oplossing aan te bieden.
Wij willen u danken voor uw geduld en uw bestelling en wellicht tot ziens bij uw volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Bouwmaterialen van Viegen