Slechte levering, lang en geen duidelijkheid wanneer
Sterke punten
is uiteindelijk geleverd, is dat een sterk punt?
Verbeterpunten of tips
levertijd duidelijk communiceren en ook leverdatum
Reactie Van Viegen:
Beste Frank,
Bedankt voor je nuttige review, fijn dat het in ieder geval geleverd is!
Zoals bij jouw product stond vermeld tijdens het bestellen: 'op bestelling' en: 'levertijd binnen 3-10 werkdagen'. Je heb op 5 juli besteld en het is 17 juli geleverd (dit is de 9e werkdag).
Op het moment dat onze bestellingen de deur uitgaan, in uw geval 14 juli dus: dan krijg je bericht van ons MET track en trace.
Jammer dat het nog niet duidelijk voor jou is, misschien kunnen wij voor de volgende keer een wat grotere lettertype toepassen op de site ;).
Bedankt voor de bestelling, succes met de verwerking en hopelijk tot ziens!
Klantenservice Bouwmaterialen Van Viegen