Hardhouten poort besteld echter verkeerde lengte geleverd. Bij navraag bleek dit een zetfout op de website te zijn.
Vervangen door een andere poort van het juiste formaat bij bezorgmoment 2.
Verbeterpunten of tips
Bij een fout aan de kant van het bedrijf kan een kleine tegemoetkoming (korting) een veel betere klantervaring opleveren.
Sterke punten
Contact was goed