Al jaren boek ik bij Triptime naar volle tevredenheid. Alleen de laatst vlucht 26-9-2018 4 uur vertraging op vliegveld Dusseldorf zonder te weten waarom. Dat vond ik wel frusterend. Via Zurich naar Antalya terwijl ik een rechhtstreekse vlucht had geboekt
Sterke punten
Normaal
Reactie Triptime Vliegtickets:
Allereerst betreuren wij het ten zeerste dat u vertraging heeft opgelopen gedurende uw heenvlucht.
Wij hebben als reisorganisatie helaas geen invloed op operationele problemen, zoals een vertraging van een vlucht op het moment zelf.
In de meeste gevallen is dit een onvoorzien probleem.
Bij het ontstaan van een dergelijk probleem dient het grondpersoneel op de luchthaven u te informeren over de ontwikkelingen.
Wij vinden het zeer spijtig wat er is gebeurd en adviseren u om uw klacht te verzenden naar de luchtvaartmaatschappij.