Service omgekeerd evenredig aan prijs product
De prijzen zijn goed, maar liever betaal ik wat meer om dit terug te zien in de service. De communicatie is matig, de gegeven informatie is bij elkaar gefantaseerd.
Reactie Totaalinkt Shop:
Geachte klant,
Wat vervelend dat u onze service slecht beoordeeld.
Echter is het ons totaal onduidelijk waarom u dit ervaart, aangezien wij na levering van de bestelling geen bericht hebben ontvangen van u, over wat voor probleem dan ook.
Indien u met een probleem zit of een klacht heeft over onze producten, is het fijn als u ons direct benaderd om dit te laten weten, ipv via een slechte beoordeling waar we niet veel mee kunnen doen.
Hiermee geeft u ons ook de kans om het voor u op te lossen.
Zonder bericht kunnen wij ook geen service, laat staan goede service verlenen :-)
We horen het dus graag van u per mail.
Met vriendelijke groet,
Team Totaalinkt