Goede communicatie en snelle reactie,retour geen probleem alleen de verzendkosten retour is niet handig,antwoord nummer zou fijn zijn.
Verbeterpunten of tips
bij retour zelf de verzendkosten betalen dus 1x verzendkosten bij levering en 1x verzendkosten bij retour. Dat is een kostbaar grapje. Antwoordnummer voor retouren zou beter zijn.