Er was sprake van miscommunicatie m.b.t. het inmeten van de plissé gordijnen in frame waardoor tot onze schrik de verkeerde maat is geleverd en dus niet bruikbaar waren…Het eerste contact hierover met het bedrijf verliep onprettig en stroef. Uiteindelijk heeft het bedrijf dit boven verwachting opgelost! Helaas is dit pas gebeurd na een hoop frustratie onzerzijds en nadat we een negatieve review hebben gestuurd..Onze tip naar het bedrijf is om dit niet zo ver te laten komen en meer inlevingsvermogen tentoon te spreiden ook al realiseren wij ons dat een negatieve review niet altijd te voorkomen is.. Kortom geen hard feelings meer wat ons betreft en we zijn uiteindelijk dik tevreden met de door Topjaloezieen aangeboden oplossing.
Sterke punten
Product is prima
Reactie Topjaloezieen.nl:
Beste Paul,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Fijn dat alles naar tevredenheid is opgelost.
Veel plezier met uw producten en een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Team Topjaloezieën.nl