Ik had 2 insteek plastic foto posters voor ieder 80 foto"s besteld.
Deze werden echter apart bezorgd. Riep de vraag op of dit wel goed gegaan was. 2 dagen later werd de andere bezorgd.
Dat schiep natuurlijk eerst verwarring en frustratie.
Sterke punten
Uiteindelijk was mijn bestelling goed bezorgd maar had efficiënter gekund. Toch hartelijk dank dat mijn vertrouwen hersteld was.
Verbeterpunten of tips
Waarom niet die 2 foto posters in 1 verpakking? Had makkelijk gekund. Scheelt extra verzending en extra rijtijd voor bezorger.
Door bedrag hoefde ik geen verzendkosten te betalen, dus wat is jullie verdienste hieraan?
Hoe de verzorging van de order ervaren
Inefficiënt, voor klant frustrerend, kreeg niet wat besteld was in 1 keer. Kost jullie kapitalen. Verpakkingen kunnen beter!
Hoe ons bedrijf gevonden
Eerst ontevreden maar uiteindelijk toch goed gekomen. Durf nu in de toekomst weer iets bij jullie te bestellen.
Reactie Top Leisure Products:
Nu pas deze reactie gezien. Er was bij het inpakken een fout gemaakt. Maar omdat wij alles dubbel checken alsnog nagezonden. Op onze kosten inderdaad. Fijn dat u gebruikt maakt van onze diensten! Dank.